BPA Session
Brand Philosophy in Practice Session
브랜드 경험의 정합성을 진단하고, 실행 가능한 기준과 개선안을 정리하는 집중 세션입니다.
브랜드의 원칙과 기준을 문서 밖, 고객의 경험 위로 끄집어 냅니다.
이런 걸 기대하면 됩니다.
1
브랜드 경험과 브랜드 원칙의 정렬
- 약속된 브랜드 경험의 혼선·단절 포인트 진단
- 브랜드의 철학, 가치, 미션을 논리적으로 구조화하고 명문화
2
불명확한 가치와 기준의 구체화
- 브랜드의 철학·가치를 실행에 사용할 수 있는 기준 언어로 재정리
- 브랜드의 추상적 기준이 아닌 핵심 상황별 Yes/No 판단 기준선 정리
3
빠르게 실행 가능한 개선 사항 도출
- 진단 이후 당장 시도해볼 수 있는 2~3개의 Quick Win 선정
- 조직에 맞는 구조와 기준을 검증해 보는 실행 샘플 설계
이런 조직에 적합합니다.
"이미 철학이나 가치가 존재하지만 명징한 정리가 필요한 브랜드"
"브랜드 정체성을 정리하고, 전략적 실행의 기초를 마련하고자 하는 팀"
"여러 부서와 채널에서의 혼선을 제거하고 원팀으로서의 추진력을 필요로 하는 조직"
이렇게 구성됩니다.
1. Pre-Session Diagnosis
- 주요 활동 : 내부 설문, 간단 인터뷰, 기존 자료(브랜드 문서·캠페인·CS 로그 등) 리뷰
- 목적 : 구성원 인식 차이와 실제 접점의 문제 패턴 사전 파악 및 워크숍 논의 초점 설정
2. BPA Workshop Session
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브랜드 경험 정합성 진단
채널·메시지·서비스·고객 시나리오를 기준으로 현재 브랜드 경험의 혼선·단절 포인트를 함께 리뷰
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브랜드 가치·원칙·기준 정교화
기존에 흩어져 있던 철학·가치 키워드를 바탕으로, 실제 판단과 실행에 사용할 수 있는 가치·원칙·기준을 정리
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브랜드 논리 체계 프레임워크
정리된 가치·원칙·기준을 토대로 핵심 접점에서의 판단 기준과 단기 실행 방향(Quick Win)을 한눈에 볼 수 있는 구조로 정리
3. BPA Definition
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주요 활동
도출된 진단 결과, 핵심 인사이트, 브랜드 경험 상의 주요 이슈, 정리된 가치·원칙·기준, Quick Win, 향후 내부에서 다루어야 할 과제와 우선순위를 정리한 BPA Definition 패키지 문서 제공
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목적
경영진 보고와 내부 공유에 사용할 수 있는 공통 기준 제공
이후 브랜드 경험 개선과 내부 프로젝트 설계 시 참조할 수 있는 기준선 역할
핵심 산출물
| 결과물 | 설명 | 효용 |
|---|---|---|
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Philosophy Codification Document |
기존에 산발적으로 존재하던 철학·가치 요소를 구조적으로 통합하고, 명확한 언어로 정리한 문서 |
리더십 커뮤니케이션, 내부 교육, 외부 설명 자료에서 브랜드의 방향성을 일관되게 전달하는 기준으로 활용 |
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Brand Logic Framework |
핵심 원칙과 가치를 적용하여, 브랜드 언어와 메시지의 일관성을 위한 판단 체계를 정리한 프레임워크 |
콘텐츠 제작, 고객 응대, 내부 팀 간 의사결정, HR 및 온보딩 과정에서 “우리다운가”를 판단하는 기준으로 활용 |
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Strategic Alignment Map |
핵심 기준과 가치가 전략적 목표, 실행 과제, 주요 브랜드 경험 접점과 어떻게 연결되는지 시각적으로 정리한 맵 |
전략 회의, OKR/KPI 설계, 브랜드 경험 개선 프로젝트에서 우선순위와 실행 기준을 합의하는 기준 자료로 활용 |
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Quick Win Action Guide |
브랜드 핵심 가치를 바탕으로 바로 실행 가능한 2~3개의 개선 과제를 도출한 실행 가이드 |
초기 실행 설계와 팀별 액션 아이템 설정, 이후 브랜드 경험 구조 설계 전 현실 검증 단계로 활용 |
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Diagnosis Summary Deck |
사전 진단 결과와 워크숍 주요 논의, 정리된 가치·원칙·기준과 핵심 산출물을 한눈에 볼 수 있도록 정리한 슬라이드 |
세션 전후 비교, 경영진 보고, 브랜드 경험 개선 및 내부 프로젝트 시 기준 데이터로 활용 |
운영 방식
- 진행 형태 : 온라인 또는 오프라인 (서울/수도권 기준)
- 필수 참여 인원 : 주요 의사결정권자 포함 최소 2~3인
- 전체 소요 기간 : 약 2주 (사전 진단 포함)
- 결과물 제공 : PDF 및 슬라이드 형식
- 후속 연계 가능 : BPA Project 또는 Partnership으로 확장 가능
- 비용 안내 : 상담 후 조직 규모 및 니즈에 따라 맞춤 제안
BPA Services
BPA Session |
BPA Project |
BPA Partnership |
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|---|---|---|---|
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목표 |
브랜드 정합성 진단 + 기준 정리 |
브랜드 기준 구조화 + 전략·실행 정렬 |
브랜드 기준 내재화 + 운영·문화 정렬 |
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포맷 |
온·오프라인 워크숍 1회 + 사전 진단·결과물 전달 |
설계 중심 프로젝트(오프라인 워크숍 + 설계·문서 작업 병행) |
월간/분기 단위 정기 자문·리뷰 + 온·오프라인 세션 병행 |
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방식 |
사전 진단 → 1일 워크숍 → 결과 요약 보고서 |
진단 → 정렬 워크숍 → 실행 체계 설계 → 적용 리허설 세션 |
월간 점검 → 주요 프로젝트·의사결정 리뷰 → 분기 정렬 회의 |
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진행 기간 |
약 2주 (1일 워크숍 포함) |
6~8주 집중 개입 |
분기 단위 (매월 유지 관리) |
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대상 |
브랜드 경험의 혼선·불일치를 점검하고, 핵심 가치·기준을 빠르게 정리하고자 하는 팀 |
브랜드의 기준을 본격적으로 구조화하고, 전략·실행 체계까지 정비하려는 조직 |
변화가 잦은 환경에서, 정립된 기준을 실제 운영·문화 속에 유지·강화하고자 하는 조직 |
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주요 활동 |
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결과물 예시 |
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주요 특징 |
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상담 문의
흔들리지 않는 브랜드 철학으로 성장의 발판을 만드세요.
예산 및 일정은 브랜드 상황과 조직 규모, 필요에 따라 맞춤 설계됩니다.
Session 진행 후, Project 또는 Partnership으로 연계 진행 가능합니다.
Brand Philosophy Architecture
"브랜드가 어떤 기준으로 판단하고 일하며, 고객 경험을 만들어갈지 결정하는 구조 설계"